Desde el punto de vista del Soporte Informático, ErmesTel se ocupa de:

• Analizar las necesidades de informatización y comunicación de su empresa.
• Diseñar una Solución adaptada a sus Requerimientos.
• Instalar y poner en marcha una Solución eficiente y rentable, permitiendo a su empresa ser mucho más Competitiva.
• Adicionalmente, ErmesTel ofrece un servicio de Horas de Soporte ó "Bolsas de Horas". Esto permite al cliente la contratación de un número de horas de soporte a consumir en un periodo de tiempo determinado.